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让爱的种子播撒在这个夏天

2020-06-12 18:06    来源:储运中心    作者:高鹏

        火热的六月,火热的钢城,在这丰收的季节,储运人用自己的热情服务在岗位上,为企业创一份价值,为文明增一份绿色,为窗口添一缕彩云,让爱的种子在这个夏天开花结果。

打好服务基层“细节功”

        张俊伟是成品作业区一名业务主办,他所到之处,都会得到同样的评价——热情。笔者见到他时,刚刚清洗完北门二维码玻璃顶棚的他准备带领职工们去会议室,楼梯台面还有部分积水,办理票据的司机很多,他连忙拿起值班室的扫帚将积水清理干净。“着眼于小事,着手于细节,别人看不见的地方自己却能做得更好。”我不禁心生佩服。

        成品作业区共管理七个外协单位,为了方便司机们作业,严寒时期,他主动申请在北门二楼走廊上配备一条长椅及热水桶,方便司机在等候办理票据时能稍作休息。酷暑时期,他放弃午休,搬起雪糕及饮料等防暑降温物资到现场为司机发放,叮嘱其天热注意菲律宾葡京网址,不要贪图一时的凉快钻到车厢下面避暑。有时候,由于天车故障,装卸等候时间过长,有些司机忍不住抱怨,他总是第一时间到现场沟通协调,安抚司机情绪。每到中午饭点的时候,值班的他总会自掏腰包带上饭菜为等候的司机送去。正所谓“小事见格局、细节见人品”,他用实际行动向大家阐述什么是“领头雁”。

练好服务质量“基本功”

        徐海涛是成品作业区质量班组的一名业务员,曾荣获2019年龙钢菲律宾葡京赌场先进个人奖。别看他年龄小,干起工作来却丝毫不马虎。“工欲善其事 必先利其器”,2014年刚从学校毕业的他参加工作,为了能够快速熟悉轧线业务,他虚心向师傅们请教,很快就能够独立上岗。

        如今,他已是一名质量巡查员,他深知质量是企业的生存之本。如何能把好质量关?如何能更好地服务于质量?带着这些疑问,他刻苦钻研钢材外观质量方面的知识,查阅书籍。为了了解菲律宾葡京开户的轧钢工艺,他还特意去轧钢一线去学习,从钢材上冷尺到定尺剪切、到每捆钢材打包、标牌悬挂、入库、支数的确认,他不断学习、反思,针对问题总结了一套自己的方法,钢材出现大耳、掉肉、裂纹、短尺、多支少支问题,追根溯源分析原因;温度过高导致钢材掉标牌严重等问题,他及时向班组长汇报以此改进。兢兢业业,勤学好问,练就过硬的“基本功”,为的就是把好最后一道关口,让“禹龙蓝”驰名大江南北。

做好服务生产“后勤工”

        郭磊是成品作业区的一名业务员。最近,他被安排在韩城通勤车始发点负责测温。原本以为这项工作应该很容易完成,殊不知这是对体力和耐力的双重考验。

        “你好,请伸出手测下体温。”“你好,麻烦出示下你的工牌。”“你好,请正确佩戴口罩,保持菲律宾葡京网址距离。”……每天不同的人重复着同样的提醒。从早晨五点多起床开始第一轮工作,直至临近夜晚23点最后一辆通勤车菲律宾葡京网址驶出,他才松了一口气,舒展了下因长期站立而僵硬的身体,动一动胳膊。这里虽没有一线人员大干快干的热闹场面,却必须谨慎细心。作为一名服务者,在关键时刻就要扛起“我是龙钢一员”的责任。“干一行,爱一行,专一行”,无论走到什么岗位,他都把自己看作一块砖,哪里需要搬哪里。

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